OK business – profesionál ve světě šicích strojů a galanterie
V r. 2003 jsme se rozhodli založit obchodní společnost OK business, s.r.o. Již překlad názvu společnosti vyjadřuje náš cíl: že zákazník s námi udělá „dobrý obchod“. V prvních letech společnosti jsme se zaměřili na obchodní a marketingové poradenství, ve kterém jsme zúročili letité zkušenosti ze zahraniční obchodní společnosti. Velmi nás zaujal internetový obchod, který byl tehdy na vzestupu. Zřídili jsme a provozovali eshopy v zastoupení pro naše klienty.
Největší radost nám však činí poskytovat služby koncovým zákazníkům přímo, kdy máme možnost služby a spokojenost zákazníků přímo ovlivnit a zpětnou vazbu máme okamžitě. Ta nám slouží ke zlepšování celého procesu vyřizování objednávek. Založili jsme tedy vlastní projekty, eshopy se specializací na oblast šití a žehlení v domácnosti. Velmi brzy se stal náš eshop Ráj šití.cz nejznámějším a nejoblíbenějším eshopem v ČR v oblasti šicích strojů pro domácnost, právě díky spokojenosti zákazníků. Strategie vytvořit tým profesionálů, kteří se poctivě postarají o zákazníka před prodejem i po něm, se nám vyplácí. Zlepšování obchodních i logistických procesů nikdy nekončí, stejně jako rozšiřování nabídky.
Naše projekty
Provozujeme internetové obchody, které se specializují především na šicí stroje a potřeby z oblasti šití a kuchyňské spotřebiče. Naší hlavní prioritou je spokojenost zákazníků. Nabídka je rozdělena mezi 4 nezávislé eshopy. Každý eshop se specializuje na určitou značku či komoditu. Ráj šití pak zastřešuje projekty kompletní nabídkou šicích strojů všech značek, nabídkou veškerého příslušenství ke každé značce, nabídkou řezacích plotrů, mandlů, žehlících lisů a žehliček, galanterie a krejčovských potřeb. S námi dokončíte každý projekt.
Ráj šití.cz
Zákazníky označovaný jako nejoblíbenější internetový obchod s šicí technikou s nadstandartně prozákaznickým přístupem. Eshop nabízí nejširší sortiment značek šicích strojů, overlocků, vyšívacích strojů, příslušenství, náhradních dílů, galanterie a krejčovských potřeb. Nechybí ani široká nabídka mandlů, žehlicích lisů, napařovačů a žehlících potřeb. Poradenství na míru, osobní přístup, znalost a předvedení strojů, zaškolení odborným personálem, to vše překračuje standarty internetového prodeje. K dispozici je i kamenná prodejna s odborným personálem. Záruční i pozáruční servis je zajištěn. Spokojenost s eshopem hodnotí tisíce zákazníků maximálním počtem bodů.
Mandly.cz
Eshop se specializuje na prodej mandlů a žehlící techniky vč. souvisejících potřeb pro žehlení. Široký sortiment mandlů vhodných do domácností a do malých provozoven jako jsou např. penziony, mateřské školy, restaurace a pro průmyslové použití jako např. v hotelech či prádelnách. Sortiment dále zahrnuje nabídku žehlících lisů, napařovačů oděvů, žehliček i pro průmyslové žehlení a příslušenství pro žehlení. Poradenství zajišťuje personál s praktickými zkušenostmi s nabízenými výrobky, protože je dlouhodobě používá. Záruční i pozáruční servis zajištěn.
Šicí stroje Veritas.cz
Eshop sici-stroje-veritas.cz nabízí nejširší nabídku šicích strojů a overlocků od značky Veritas na českém trhu. Je zde také široká nabídka příslušenství a náhradní díly pro stroje Veritas na nové i staré modelové řady Veritas. Značka Veritas patří již řadu desetiletí k nejoblíbenějším a nejkvalitnějším značkám na českém trhu. E-shop nabízí poradenství, předvedení strojů, prodej i záruční a pozáruční servis, který provádějí vyškolení a zkušení odborníci. Jak říkají zákaznice: Veritas, to je láska na celý život.
Lucznik.cz
Eshop lucznik.cz jako autorizovaný distributor šicích strojů, overlocků a domácích spotřebičů značky Lucznik nabízí exkluzivně ucelenou nabídku tradiční značky Lucznik. V nabídce je jsou šicí stroje a overlocky nové modelové řady Lucznik, příslušenství a náhradní díly k novým i starým strojům našich maminek a babiček. Nabídka je obohacena i o kvalitní žehlící lisy a kuchyňské spotřebiče, vše za velice příznivé ceny. Značka Lucznik, je kombinace tradice a skvělého poměru cena a výkon. Záruční i pozáruční servis samozřejmě zajištěn.
Od špendlíku ke strojům
Abyste si mohli plnit své sny a přání, budete potřebovat si vybrat nejen šicí stroj, ale k šicímu stroji celou řadu dalších potřeb a vybavení. Proto pro Vás máme připravenou širokou nabídku galanterie jako jsou jehly, nitě, krejčovské potřeby jako nůžky, řezací kolečka, metry, pravítka, jehelníčky, křídy, fixy, šicí soupravy, kazety na šití, tašky na šití, řezací podložky, výztuhy a výplně, knoflíky a patentky, zipy a pruženky, lepidla a mnoho dalšího. Může se Vám hodit lampa k šicímu stroji a také oblíbené střihy nebo časopisy Burda, případně i knihy o šití. Maminky a babičky potěší šicí potřeby pro děti, aby je zabavily a přitom něco naučily. Pro nadšené kreativce jsou připraveny nejrůznější kreativní potřeby a potřeby pro vyšívání, ať již ruční nebo strojové. Zdaleka se nejedná o celou nabídku, máme toho mnohem více. Připravenou pro Vás máme také kompletní kolekci patek pro každou značku.
„Obchod pro nás prodejem nekončí. Pro zákazníka v této branži není dostačující jen široká nabídka a rychlost odeslání zásilky. Spokojenost zákazníka závisí i na objektivním poradenství v zájmu zákazníka a také připravenosti řešit příp. problémy a potřeby, které mohou nastat po prodeji, třeba i po několika letech.“
Olga Pospíšilová
Jednatel
„Prozákaznický přístup celé společnosti je definován nastavením firemních procesů, stanovením krátkodobých a dlouhodobých cílů.
Respekt a úcta ke všem partnerům, dlouhodobá spolupráce, profesionalita v činnostech a komplexní přístup ve vztahu k zákazníkovi je základem naší práce.“
Ing. Karel Černoch
Jednatel
OK business je TÝM
Co o nás říkají zákazníci
Vřele doporučuji. Pokud si nevíte rady, na telefonu je příjemná paní, která Vám poradí s výběrem a třeba i odzkouší. Navíc je zde veliký výběr, seženete zde vše, co je k šití potřeba. A obchod je také rychlý, takže se brzy můžete radovat ze svého objednaného zboží.
Byl to první nákup. Vše proběhlo v pořádku. Komunikace ze strany obchodu pro doplnění chybějících údajů na objednávce byla blesková.
Zboží dorazilo druhý den po objednání. Šicí stroj byl navlečený a připravený k okamžitému šití. Nákup zde jsem volila po dobré zkušenosti. Kupovala jsem zda již dva šicí stroje, tento je třetí.
Potěšilo mě, že se obchod ozval, aby se zeptal, zda mi vyhovuje den dodání. Všechno proběhlo v pořádku (opakovaně), doporučuji ostatním…!
Aktuality
Kontakt
Napište nám
Kontaktní údaje
OK business, s.r.o.
Svatopetrská 35/7, 617 00 Brno
Mobilní telefon: +420 725 505 344
E-mail: office@okbusiness.cz
Web: www.ok-business.cz
IČ: 26908280
DIČ: CZ26908280
